Reputation & Relationship Managing

Reputation Index Approach

기업 명성(Reputation) 및 제품 브랜드 자산을 강화하기 위한 통합적 커뮤니케이션 전략과 실행 프로그램을 제공합니다. 공중의 인식 변화를 추적하고 기업 비즈니스 활동에 영향을 미치는 문제점을 도출해 다양한 명성관리 전략과 커뮤니케이션 실행을 제안 드립니다.

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Relationship Index Approach

기업과 이해관계자 간의 관계의 질을 파악하는 것은 기업이 이해관계자들과 어떤 대화를 해 나가야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 명확한 방향성을 제시해줍니다. 기업의 이해관계자 대상의 ‘관계 경영’은 급변하는 경제, 정치, 사회 환경에 따라 중요해지고 있습니다.

에스코토스에서는 기업의 다양한 이해관계자를 대상으로 ‘관계성’을 진단하는 모델을 확보하고 있습니다.
진단 모델을 기초로 관계의 질 개선 및 유지 강화를 위한 전략적 커뮤니케이션 계획과 실제적인 프로그램을 개발하고 실행까지 제공합니다.

Relationship Index Approach

  • 명성 진단 모델 개발 (경영적 명성, 이해관계자 관계성(Relationship) 지수, 명성 스토리 조사 모델)
  • 온라인 명성 진단 및 개선 전략 및 실행 방안 수립
  • 명성 관리 방안과 커뮤니케이션 영역의 전략 수립 (고객 접점 조직 부서별 과제 도출, PR 실행 도출)
  • 이미지 회복 커뮤니케이션 캠페인 수립 및 실행
  • 부정적 인식 문제 해결 방안 프로그램
  • 사회적 책임 프로그램과 전략적 커뮤니케이션 전략 수립
  • CEO 커뮤니케이션 전략 수립 및 실행 캠페인 진행